Banken transformieren sich zu hybriden Beratungszentren
Die National Bank of Greece wird ein hybrides Bankmodell etablieren, das digitale Dienste mit physischen Filialen verbindet. Nach einem Jahrzehnt intensiver digitaler Transformation werden Bankfilialen neu ausgerichtet und dienen künftig primär als Beratungszentren statt als traditionelle Schalter. Dies bedeutet eine strategische Neuausrichtung der Kundenbetreuung in der modernen Bankenwelt.